Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные пользователей собирает платформа Buddy Bet, для каких целей они используются, кому могут быть переданы и какие права есть у пользователя в отношении своей информации. Оператор платформы — компания Winever B.V., работающая по международной лицензии Кюрасао № 365/JAZ. Общий обзор платформы — Buddy Bet.
Кто обрабатывает ваши данные
Оператором данных выступает компания Winever B.V., зарегистрированная в октябре 2022 года. Платформа Buddy Bet работает с 2023 года и предоставляет услуги букмекерской конторы и онлайн-казино на едином игровом счёте. Обработка данных ведётся в соответствии с требованиями лицензии Кюрасао № 365/JAZ и стандартами защиты персональных данных.
Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании платформы собираются несколько категорий данных, необходимых для оказания услуг и соблюдения регуляторных требований:
- Идентификационные данные — ФИО, дата рождения, гражданство, адрес проживания.
- Контактные данные — email, номер телефона.
- Данные для аутентификации — пароль в зашифрованном виде, данные двухфакторной аутентификации, биометрия (только на устройстве пользователя, не передаётся на серверы).
- Документы верификации — копии паспорта или ID-карты, подтверждение адреса проживания, при необходимости — документы о происхождении средств.
- Финансовые данные — платёжные реквизиты, история пополнений и выводов, баланс аккаунта.
- Игровая активность — история ставок, сессии, результаты, использованные бонусы.
- Технические данные — IP-адрес, тип устройства, версия ОС и браузера, cookie-файлы для распознавания сессии.
Дополнительные данные могут запрашиваться службой безопасности для проверки подозрительной активности, крупных операций или подтверждения источника средств в рамках AML-политики.
Для чего используются данные
Персональные данные обрабатываются исключительно для целей, связанных с оказанием услуг платформы и соблюдением законодательства:
- Управление аккаунтом — регистрация, авторизация, восстановление доступа.
- Проведение финансовых операций — пополнение счёта, вывод средств, начисление бонусов.
- Верификация личности и возраста (21+) в соответствии с требованиями KYC.
- Противодействие отмыванию средств (AML) и предотвращение мошенничества.
- Обеспечение безопасности аккаунта и защита от несанкционированного доступа.
- Ведение статистики и аналитики для улучшения работы платформы.
- Информирование об изменениях в сервисе, технических обновлениях и обновлении политик.
- Соблюдение законодательства и правовых процедур при обращении регуляторов.
Передача данных третьим лицам
Платформа не занимается продажей персональных данных пользователей и не передаёт их для маркетинговых целей третьих сторон без явного согласия. Ограниченный набор данных может передаваться в следующих случаях:
- Платёжным провайдерам — для обработки транзакций пополнения и вывода.
- KYC-провайдерам — для автоматической проверки документов верификации.
- Финансовым учреждениям — для проведения проверок в рамках AML-политики.
- Регулирующим органам — по официальным запросам в соответствии с законодательством.
- Правоохранительным органам — при подозрении на мошенничество, отмывание средств или другие правонарушения.
Все получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность в рамках заключённых соглашений и применимого законодательства.
Хранение данных и безопасность
Персональные и финансовые данные хранятся на защищённых серверах в зашифрованном виде. Передача данных между устройством пользователя и серверами платформы идёт по SSL/TLS-протоколу. Для критических операций — вывод средств, смена пароля, изменение платёжных реквизитов — применяется многоуровневая аутентификация.
Документы верификации передаются по защищённому каналу и хранятся отдельно от игровых данных с ограниченным доступом только у уполномоченных сотрудников службы безопасности. Сроки хранения различных категорий данных определяются требованиями AML-регуляций и лицензии оператора.
Ваши права как пользователя
Пользователь имеет право получить доступ к своим данным, исправить неточную информацию, запросить удаление аккаунта и связанных данных после завершения обязательных сроков хранения по AML. Для реализации этих прав нужно обратиться в поддержку через онлайн-чат, email обратиться в поддержку или систему сообщений в личном кабинете.
Пользователь также может в любой момент отказаться от маркетинговых рассылок, сохранив при этом получение служебных уведомлений о безопасности и изменениях в работе аккаунта. Настройки уведомлений находятся в разделе профиля личного кабинета.
Cookies и технические данные
Платформа использует cookie-файлы для сохранения сессии, распознавания устройства и обеспечения корректной работы функционала. Отключение cookie в браузере может привести к невозможности авторизации и использования части функций. Настройки cookie управляются на уровне браузера пользователя.
Технические данные — IP-адрес, тип устройства, версия ОС — собираются для обеспечения безопасности (выявление подозрительных входов из нетипичных регионов) и улучшения совместимости платформы с разными устройствами.
Обновления политики
Платформа оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении законодательства, регуляторных требований или практик обработки данных. Существенные изменения доводятся до пользователей через email-уведомление и публикацию на официальном сайте с указанием даты вступления в силу.
Продолжение использования платформы после публикации обновлённой политики означает согласие с изменёнными условиями. Пользователи, не согласные с новой редакцией, имеют право закрыть аккаунт.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, запросы на доступ, исправление или удаление данных направляются на email обратиться в поддержку или через онлайн-чат поддержки. Ответ на запросы, связанные с персональными данными, приходит в течение 30 дней с момента получения обращения. Общий обзор способов связи — контакты.
Последнее обновление: ноябрь 2026