Ці Умови використання регулюють доступ до послуг букмекерської контори та онлайн-казино Buddy Bet, включаючи порядок реєстрації, права та обов'язки користувачів, правила проведення ставок і фінансових операцій. Оператор — компанія Winever B.V. з міжнародною ліцензією Кюрасао № 365/JAZ. Реєстрація на платформі означає згоду з цими умовами. Загальний огляд платформи — Buddy Bet.
Вік і право на реєстрацію
Використання послуг платформи Buddy Bet дозволено тільки повнолітнім користувачам від 21 року з підтвердженням особи документами. Реєстрація неповнолітніх заборонена; при виявленні такого акаунта він блокується, депозит повертається, а виграші анулюються.
Платформа недоступна для резидентів ряду юрисдикцій, включаючи США, Великобританію, Францію та інші країни, де онлайн-беттинг заборонений або обмежений місцевим законодавством. Повний перелік виключених юрисдикцій уточнюється на етапі реєстрації залежно від IP-адреси користувача. Відповідальність за перевірку допустимості використання платформи у своєму регіоні несе сам користувач.
Реєстрація та акаунт
Користувач має право створити тільки один акаунт з унікальними контактними даними та платіжними реквізитами. Реєстрація можлива трьома способами: за email і паролем, за номером телефону, через обліковий запис Google. Інструкція по створенню акаунта — Buddy Bet Реєстрація.
При реєстрації користувач зобов'язується:
- Надавати достовірну та актуальну інформацію.
- Не використовувати чужі документи або платіжні реквізити.
- Не створювати дублікати акаунтів для отримання повторних бонусів.
- Забезпечувати безпеку пароля та даних доступу.
- Невідкладно повідомляти підтримку про підозру на компрометацію акаунта.
Дублікати акаунтів виявляються службою безпеки автоматично і вручну. При виявленні дубліката всі пов'язані акаунти блокуються, бонуси анулюються, а виграш з бонусних коштів не виплачується. На баланс повертається тільки сума депозитів, внесених з перевірених платіжних методів.
Верифікація особи (KYC)
Верифікація обов'язкова перед першим виведенням коштів. Користувач надає копію паспорта або ID-картки плюс підтвердження адреси проживання — комунальний рахунок або банківську виписку. При великих операціях служба безпеки може запросити документи про походження коштів у рамках AML-політики. Детальніше — верифікація Buddy Bet.
Відмова від проходження верифікації або надання недостовірних документів веде до блокування виведення коштів і, за потреби, повної блокування акаунта. Усі дані верифікації зберігаються у зашифрованому вигляді з обмеженим доступом.
Фінансові операції
Поповнення рахунку можливе тільки з власних платіжних реквізитів користувача. Виведення коштів здійснюється тим самим методом, яким був внесений депозит — це стандартна AML-вимога, спрямована на запобігання відмиванню коштів. Мінімальний депозит — 100 ₴, мінімальне виведення — 200 ₴.
Платформа залишає за собою право утримувати комісію при виведенні на банківську картку; умови комісії відображаються перед підтвердженням заявки. Заявка на виведення обробляється після завершення верифікації і за відсутності активних невідіграних бонусів. Загальний строк виведення з урахуванням перевірки — 24–72 години.
Правила бонусів
Бонуси Buddy Bet видаються під умови відіграшу, описані у правилах кожної конкретної акції. Ключові обмеження вітального пакета — максимальна ставка при активному бонусі 25 ₴, вейджер x10, строк відіграшу 30 днів з моменту активації. Настільні ігри зараховуються у вейджер тільки на 10%.
Підстави для анулювання бонусу включають: перевищення максимальної ставки, спробу виведення депозиту до завершення відіграшу, використання стратегій з низьким ризиком проти правил, реєстрацію дубліката акаунта. Повний огляд бонусних механік — бонуси Buddy Bet.
Заборонені дії
При використанні платформи користувачу заборонено:
- Створювати кілька акаунтів або використовувати чужі облікові дані.
- Застосовувати автоматизовані скрипти, ботів, програми для обходу обмежень.
- Використовувати VPN і проксі для обходу регіональних заборон.
- Здійснювати дії, спрямовані на маніпуляцію результатами ставок.
- Відмивати кошти через ігровий рахунок.
- Розголошувати дані акаунта третім особам.
- Вести комерційну діяльність через акаунт без погодження з платформою.
При виявленні порушень оператор має право заблокувати акаунт, анулювати виграші з бонусних коштів і утримати перевірку до повного з'ясування обставин.
Відповідальність оператора
Платформа забезпечує роботу ігрових систем відповідно до стандартів ліцензії Кюрасао, проводить регулярний аудит генераторів випадкових чисел (RNG) незалежними органами сертифікації. Оператор не несе відповідальності за:
- Технічні збої у платіжних провайдерів, інтернет-провайдерів користувача, мобільних операторів.
- Дії користувача, що призвели до втрати доступу до акаунта (втрата пароля, розголошення даних).
- Фінансові втрати, пов'язані з азартною грою в рамках правил платформи.
- Зміни місцевого законодавства, що обмежують використання платформи в конкретних регіонах.
Зміна умов
Платформа залишає за собою право оновлювати ці Умови використання при зміні законодавства, регуляторних вимог або практик роботи. Суттєві зміни публікуються на офіційному сайті та розсилаються по email зареєстрованим користувачам. Продовження використання платформи після публікації оновленої редакції означає згоду зі зміненими умовами.
Вирішення спорів
Спірні ситуації в першу чергу розглядаються через службу підтримки Buddy Bet: онлайн-чат, email звернутися до підтримки або система повідомлень в особистому кабінеті. При неможливості врегулювати спір у двосторонньому порядку користувач може звернутись до регулятора в юрисдикції Кюрасао. Загальний огляд способів зв'язку з оператором — контакти.
Останнє оновлення: листопад 2026